Atendimento

Nos últimos meses a Top Epi tem promovido mudanças importantes em sua estrutura, logística e administração para oferecer soluções cada vez melhores aos seus clientes. Neste sentido, para traduzir melhor essa postura de aprimoramento continuo, a Top Epi reformulou também sua estrutura de atendimento procurando transmitir em sua comunicação os princípios que norteiam a atuação da empresa, como organização, inovação e qualidade. Dessa forma nosso atendimento funcionará da seguinte forma;

Para clientes CPF

* Para realizações de pedidos e orçamentos o cliente deverá realizar no próprio site, não será mais realizados pedidos por telefone.

* Para dúvidas, solicitações, sugestões e reclamações deve ser enviado através de e-mail para a conta sac@topepi.com.br

* Para solicitação de orçamento o próprio cliente pode fazer no carrinho de compras do site que lá tem o botão “enviar orçamento” e colocando nome e e-mail receberá na hora o orçamento completo.

Para clientes CPNJ

* Poderá realizar pedidos pelo site, não serão mais realizados pedidos por telefone.

* Para dúvidas, solicitações, sugestões e reclamações deve ser enviado através de e-mail para a conta sac@topepi.com.br

* Solicitações de cotação devem ser feitas exclusivamente pelo site.